VGS Transporte

Origem: Salvador/BA
Destino: Niterói/RJ
10/04/2025

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Avaliação - Experiência extremamente insatisfatória com empresa de transporte e logística Minha experiência com esta empresa durante uma mudança interestadual foi extremamente decepcionante e deixo este relato como forma de alerta para outros consumidores. Desde o início, ficou claro o despreparo e a falta de profissionalismo da equipe. A empresa se comprometeu a enviar três funcionários para embalar os pertences, mas enviou apenas dois, sendo que um deles ainda foi retirado durante o processo para realizar outra atividade. Isso atrasou toda a operação e comprometeu a qualidade do serviço. A forma de embalar os itens foi completamente inadequada: sacos de lixo foram usados para acomodar pertences pessoais, e caixas de supermercado reaproveitadas serviram como embalagem para objetos diversos. O sofá, que foi entregue limpo e protegido com capa, chegou ao destino sujo e sem a capa, que acabou sendo utilizada para embalar a televisão de 55 polegadas, o que demonstra total descaso com o cuidado dos bens. Outro ponto absurdo foi o transporte inicial da mudança: os itens foram retirados do apartamento e levados na caçamba de um Fiat Strada, o que é totalmente incompatível com o tipo de serviço contratado. Para piorar, mesmo após o contrato assinado e a empresa já estando com a mudança em posse, fui surpreendido com uma cobrança adicional por fora, referente à mão de obra para descarregar a mudança, um custo que deveria estar incluso no valor previamente acordado. Diante de tantos problemas, não recomendo esta empresa para nenhum tipo de transporte ou mudança. Faltou profissionalismo, compromisso e respeito com o cliente e seus bens.

Origem: Salvador/BA
Destino: Divinópolis/MG
07/02/2025

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Bom dia venho informar que a empresa não tem cuidado com os pertences na embalagem e condicionamento de carga pois danificou alguns móveis, fiz uma reclamação para o senhor Sandro Simões responsável pela empresa e até o presente momento não tive retorno então por essa situação não resolvida eu não indico e deixo o alerta não façam pagamento final antes de conferir se está tudo certo é isso que tenho a declarar espero que ajude outras pessoas obrigado.

Origem: Salvador/BA
Destino: Crisópolis/BA
25/04/2022

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Gostei muito do serviço da empresa,o funcionário que arruma mudança é muito organizado,gostei muito

Origem: Salvador/BA
Destino: São Paulo/SP
08/11/2020

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Ficamos satisfeitos, recomendo

Origem: Salvador/BA
Destino: Salvador/BA
14/09/2020

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Atenciosos e cuidadosos. Foi tudo muito bem embalado e protegido.

24/08/2020

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

A maioria dos móveis e eletrodomésticos chegaram danificados, o dono da empresa ligou pedindo um valor a mais pq não deu tempo de fazer tudo no mesmo dia e queria que eu pagasse 100% do valor antes de concluir o serviço. Sendo que o combinado foi 50% antecipado e 50% após conclusão. Aí foi super grosseiro pelo telefone, mesmo eu tendo ficado no prejuízo com vários itens danificados.

29/03/2020

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Proprietário educado, atencioso. Contratei mudança e cegonha. No ato da coleta tudo foi feito com muito cuidado, embalaram os móveis impecavelmente, equipe atenciosa. Durante o transporte houveram vários problemas decorrentes de empresas parceiras( humildemente parecem não zelar pelo nome da VGS). Penso que se a empresa for mais rigorosa com as parcerias crescerá rapidamente. No final das contas tudo chegou no prazo e a empresa indenizou por alguns danos identificados.

19/03/2020

Pontualidade
Agilidade
Cuidado

Excelente serviço prestado. A equipe é atenciosa, são pontuais e o Diretor da empresa acompanha todo o processo, o que passa ainda mais confiança e maximiza a qualidade do serviço. Ficamos 100% satisfeitos!